Документы Сиам-Сиам
Пользовательское соглашение
Действующая редакция от
1. Владелец сайта
Владелец и администратор сайта: Сиам-Сиам (ООО "Сиам-Сиам").
Дата государственной регистрации: 27 августа 2024 года.
Юридический адрес: 199226, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Гавань, б-р Головнина, д. 4, стр. 1, помещ. 139Н.
Телефон: +7 (911) 183-60-82.
Адрес сайта: https://siam-siam1.ru.
2. Предмет соглашения
Сайт предоставляет информацию о салонах, услугах, ценах, акциях, подарочных сертификатах, статьях и способах связи, а также интерфейсы заявки, поиска, оформления сертификата и проверки его статуса.
Использование сайта означает принятие настоящего соглашения в части правил доступа к сайту. Отправка персональных данных требует отдельного согласия, а приобретение услуг и сертификатов регулируется публичной офертой и специальными условиями.
3. Информация и запись
Оператор стремится поддерживать цены, длительности, описания и адреса актуальными. Доступность конкретного мастера, времени, кабинета, парного формата и отдельных опций подтверждает администратор. Ошибка в каталоге не лишает потребителя прав, предоставленных законом.
Заявка на сайте сама по себе не означает подтвержденную запись. Запись считается подтвержденной после сообщения администратора или статуса подключенного сервиса онлайн-записи.
4. Правила пользователя
Пользователь обязуется:
- указывать достоверные и достаточные контактные сведения;
- не выдавать себя за другое лицо;
- не передавать данные получателя, фото или видео без законного основания;
- не загружать вредоносные, незаконные, оскорбительные материалы либо материалы, нарушающие права третьих лиц;
- не пытаться получить доступ к чужому заказу, административной части, исходному коду, журналам или инфраструктуре;
- не создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку, не обходить ограничения и не вмешиваться в работу сайта;
- сохранять уникальную ссылку и QR-код сертификата конфиденциально.
5. Персональная страница сертификата
Уникальная ссылка открывает только связанный с ней заказ и может содержать статус, электронный файл, личное фото или видео. Страница исключается из поисковой индексации, однако ссылка действует как ключ доступа. Оператор не отвечает за передачу ссылки самим пользователем или получателем третьему лицу.
При воспроизведении видео может фиксироваться время и категория устройства без сохранения IP-адреса в истории просмотров сертификата. Эта статистика носит информационный характер и не подтверждает личность зрителя.
6. Медицинская информация
Материалы сайта описывают оздоровительные и SPA-услуги и не заменяют медицинскую консультацию, диагностику или лечение. Обещание гарантированного лечебного результата не дается.
При беременности, температуре, остром воспалении, недавней операции, травме, аллергии, хроническом заболевании или ином сомнении пользователь должен проконсультироваться с врачом и предупредить салон до начала процедуры. Мастер вправе предложить изменить или отложить процедуру по соображениям безопасности.
7. Интеллектуальные права
Тексты, фотографии, дизайн, программный код, товарные обозначения и иные материалы сайта охраняются законом. Их можно просматривать для личного некоммерческого использования. Копирование, переработка, массовая выгрузка, публикация или коммерческое использование допускаются с разрешения правообладателя либо на основании закона.
Загружая личный материал к сертификату, пользователь предоставляет оператору ограниченное право технически обработать, хранить, включить в сертификат и показать его по приватной ссылке только для исполнения заказа. Исключительные права на материал не переходят оператору.
8. Внешние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на YCLIENTS, Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, платежные страницы, мессенджеры и иные ресурсы. После перехода пользователь взаимодействует с самостоятельным владельцем ресурса по его правилам. Оператор не управляет доступностью, содержанием и обработкой данных на внешнем сайте.
9. Доступность и безопасность
Оператор вправе проводить технические работы, обновлять интерфейс, ограничивать вредоносные запросы и временно приостанавливать отдельную функцию для безопасности. При сбое пользователь может связаться с салоном по телефону.
Пользователь понимает, что интернет и электронная почта не обеспечивают абсолютную бесперебойность. Оператор отвечает за нарушение обязательств в пределах, установленных законом, и не ограничивает обязательные права потребителя.
10. Обращения и споры
Сообщение об ошибке, нарушении права или споре можно передать администратору, по телефону +7 (911) 183-60-82 либо письменно по адресу: 199226, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Гавань, б-р Головнина, д. 4, стр. 1, помещ. 139Н, ООО "Сиам-Сиам".
К отношениям применяется право Российской Федерации. Потребитель сохраняет право обратиться в Роспотребнадзор и в суд с соблюдением правил подсудности, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
11. Изменение соглашения
Новая редакция действует с даты публикации. Изменения не применяются задним числом к уже оплаченному заказу, если это ухудшает положение потребителя по сравнению с законом или согласованными условиями.