Документы Сиам-Сиам
Правила использования абонемента
Действующая редакция от
Правила использования абонемента
- Абонемент имеет ограниченный срок действия. Срок действия зависит от вида абонемента и указан на бланке абонемента.
- Абонемент активируется в день его продажи и действует в течение указанного срока.
- Абонемент не подлежит обмену на денежный эквивалент.
- Клиент пользуется услугами Салона в соответствии с правилами приобретенного абонемента, указанными на официальном сайте. Изменение условий абонемента не допускается, если иное не предусмотрено Сторонами.
- Абонемент оформляется на конкретное лицо с обязательным указанием полных данных Клиента: имени, фамилии, даты рождения и контактного номера телефона.
- Депозитным абонементом может воспользоваться как держатель абонемента, так и те, кому он был передан: родственники и друзья. Если держатель абонемента планирует передавать абонемент третьим лицам, в бланк абонемента записываются фамилии, имена и контакты возможных пользователей, тем самым давая согласие на использование абонемента третьими лицами.
- Комбо-абонемент является именным и не подлежит передаче третьим лицам.
- В случае утери абонемента необходимо незамедлительно сообщить об этом по любому из телефонов салона. Карта будет заблокирована и в дальнейшем восстановлена.
- Для восстановления абонемента Клиенту необходимо прийти в салон с документом, удостоверяющим личность, и написать заявление на восстановление абонемента. Новый абонемент выдается в день обращения и написания заявления.
- Абонемент не может быть использован для приобретения иных товаров, кроме SPA-услуг.
- Бронирование времени для получения услуг по абонементу происходит по предварительной записи. По телефону Клиент обязан назвать номер абонемента для предварительной проверки информации об услуге и сроке действия абонемента.
- Если Клиент не может посетить салон в забронированное время, необходимо отменить визит не менее чем за 3 часа. Несвоевременный отказ от забронированного времени ведет к списанию эквивалента суммы забронированной услуги.
- В день посещения салона Клиент обязан предъявить абонемент администратору перед началом оказания услуги. При отсутствии абонемента или документа, удостоверяющего личность, стоимость услуги оплачивается полностью по цене, действующей в этот день в салоне.
- При возникновении обстоятельств, временно препятствующих использованию абонемента по медицинским показаниям, включая беременность или получение травмы, действие абонемента может быть приостановлено на срок, рекомендованный лечащим врачом и указанный в соответствующей справке. Заявление должно быть передано администратору до окончания срока действия абонемента.
- Дополнительно возможно продление абонемента на один месяц в связи с вынужденным отъездом держателя абонемента, включая отпуск или командировку, но не более одного раза в течение всего срока действия абонемента. Заявление о продлении должно быть передано администратору до окончания срока действия абонемента.
- В случае отказа от дальнейшего использования услуг по абонементу Клиент, приобретавший абонемент, должен до окончания срока его действия написать заявление на возврат и вернуть абонемент в Салон. Салон произведет перерасчет денежных средств за использованные посещения в полном объеме, без скидок и с учетом понесенных расходов. Остаток будет возвращен Клиенту.
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» применяется в действующей редакции.